VM
Vadi Market
Süpermarket · 42 şube
Sepet tamamlama
Sepet küçük, tutar yüksek, doğru öneri çok şey değiştirir
Gıda dışı perakendede sepet iki üç kalemdir ama tutar yüksektir. Doğru bir tamamlayıcı öneri, sepet ortalamasında markette olduğundan çok daha büyük bir fark yaratır. Motor sektörden bağımsız çalışır; bu sektörde henüz bir kurulumumuz yok, aşağıdakiler bugünkü yeteneklerin buraya uygulanmış hâli.
kasa ekranı · öneri rafı
örnek veri
Sepet · 3 kalem
₺253,40
Kasiyer ekranı · öneri rafı
Siyah Çay
₺48,00
birlikte alınma
Bal 450 g
₺186,00
tamamlayıcı
Kaşar 350 g
₺142,00
benzer ürün
her kart hangi kaynaktan geldiğini taşır
Bu sektörün zorluğu
Tamamlayıcı satış kasiyerin hafızasına bırakılmış
Hangi ürünün yanına ne gittiğini deneyimli bir satış danışmanı bilir. Ama vardiya değişir, yeni personel gelir, kampanya güncellenir. Bilgi kişide kalır ve zincire yayılmaz.
Bu sektörde ne öne çıkıyor
Aynı platform, farklı ağırlık
01
Tamamlayıcı ürün
Ayakkabıya çorap, tişörte ceket. Aynı kategoriden benzerini değil, yanına gideni bulur.
02Kampanya kuralları
Belirli tutarın üstünde, belirli bir müşteri grubunda ya da belirli saatlerde devreye giren kurallar panelden kurulur.
03Mağaza bazlı takip
Şube bazında beden, renk ve varyant stoğu farklı. Öneri o şubede olana göre şekillenir.
Mağazada karşılığı
Yeni personel, ilk vardiya
Kasaya bir spor ayakkabı geliyor. Deneyimli bir danışman bu ayakkabıyla en çok hangi çorabın ya da bakım ürününün gittiğini bilir; yeni başlayan bilmez. BİLGE zincirin tüm fiş geçmişinden bunu çıkarıp kasiyerin ekranına getirir. Böylece deneyim kişide değil, sistemde birikir.
Bize göndermeniz gerekenler
- Fiş satırları: ürün, varyant, adet, tutar, mağaza
- Ürün kataloğu: kategori, marka, varyant (beden, renk)
- Mağaza bazlı varyant stoğu
- Sadakat programı varsa müşteri tanımlayıcısı
kasa ekranı · öneri rafı
örnek veri
Sepet · 3 kalem
₺253,40
Kasiyer ekranı · öneri rafı
Siyah Çay
₺48,00
birlikte alınma
Bal 450 g
₺186,00
tamamlayıcı
Kaşar 350 g
₺142,00
benzer ürün
her kart hangi kaynaktan geldiğini taşır
Kasada karar veren zincirler
NG
Nar Gross
Toptan · 7 depo
Yeniden alım zamanlaması
TB
Tepe Bakkal
Yerel zincir · 18 şube
Kasada öneri rafı
DŞ
Deniz Şarküteri
Gurme · 9 şube
Tamamlayıcı ürün
KM
Köşem Market
Mahalle marketi · 64 şube
Anonim müşteri zekâsı
BT
Bereket Toptan
Toptan · 3 depo
Stok farkındalıklı öneri
ŞM
Şehir Market
Şehir içi · 27 şube
Şube performans karşılaştırma
YG
Yıldız Gross
Hipermarket · 11 şube
Kampanya kuralları
AE
Anadolu Erzak
Bölgesel · 33 şube
Gruba göre sıralama
LM
Liman Market
Sahil zinciri · 15 şube
Kayıp müşteri geri kazanımı
yer tutucu Yer tutucu içerik — gerçek müşteri adları ve sonuçları izin alındıktan sonra eklenecek.
Zincir mağaza için sık sorulanlar
Bizde sepet çoğu zaman tek kalem. Yine işe yarar mı?
Tek kalemli sepet aslında en net durumdur: hangi ürünle hangi ürünün birlikte alındığı sorusu tek bir ürün üzerinden sorulur. Gıda dışı perakendede tamamlayıcı önerinin sepet ortalamasına etkisi genelde markete göre daha büyüktür, çünkü birim fiyatlar yüksektir.
Beden ve renk varyantları karışıklık yaratır mı?
Varyant bilgisi katalogda tutulur ve stok mağaza-varyant kırılımında izlenir. Öneri ürün seviyesinde çıkar; o şubede o varyantın bulunup bulunmadığı stok süzgeciyle kontrol edilir.
Sezonluk ürünlerimiz var, eski sezon önerilmesin.
Sezon dışı ürünü katalogda pasife alıp stoğunu sıfırladığınızda öneri havuzundan düşer. Katalogdaki “önerilmesin” işareti ise bugün filtre olarak kullanılmıyor; sezon yönetiminin stok üzerinden yapılması gerekiyor.
E-ticaretimiz de var, ikisi birleşir mi?
Evet. Mağaza ve e-ticaret aynı fiş biçimini kullanır, aynı müşteri tanımlayıcılarla tek profilde birleşir. Raporlarda kanal ayrımı korunur.
Zincir mağaza tarafında konuşalım.
Verinizin neye benzediğini anlatın; hangi yeteneğin size önce fayda vereceğini ve neyin bugün hazır olmadığını açıkça söyleyelim.
- Kart bilgisi istemiyoruz
- Kurulum dakikalar sürer
- Kimliksiz müşteride de çalışır