1.Hizmet#
CVO, perakende işletmeler için kasada gerçek zamanlı karar üreten bir platformdur. Hizmet “olduğu gibi” sunulur; tanıtım sayfalarında belirtilen hizmet seviyesi hedefleri yıllık plan sahipleri için geçerlidir, deneme sürümünde garanti edilmez.
2.Hesap ve sorumluluk#
- Hesap güvenliğinden (şifre, API anahtarları) tamamen kullanıcı sorumludur.
- API anahtarınız ele geçirilirse panelin API anahtarları sayfasından derhal iptal edilmelidir.
- Yetkisiz erişim şüphesi durumunda info@cvo.com.tr adresine bildirilmelidir.
3.POS entegrasyonu#
POS sistemlerinizden gönderdiğiniz fişler, kimlik eşleştirme ve segmentasyon amacıyla işlenir. Kart numarası, telefon ve kimlik numarası gibi bilgilerin yalnızca özet (hash) değerleri alınır; ham veriler saklanmaz.
4.Ödeme ve abonelik#
- Ücretsiz deneme süresince kredi kartı bilgisi istenmez.
- Yıllık ödeme sonrasında 12 ay boyunca seçilen plan limitleri geçerlidir.
- İade politikası: ilk 14 gün koşulsuz iade, sonrasında orantılı hesaplama.
- Plan değişikliği panelin faturalandırma ekranından yapılır.
5.Hizmetin sona ermesi#
Hesap ya da plan iptalinden sonra veriler 30 gün boyunca erişilebilir kalır. Bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülükleri (VUK kapsamında 5 yıl) bu süreye dâhil değildir.
6.Uyuşmazlık#
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.
7.İletişim#
Her konu için: info@cvo.com.tr