Bunu ne için kuruyorsunuz?
Endüstri “kim”i, departman “hangi ekip”i anlatır. Senaryo ise asıl soruyu cevaplar: hangi iş için. Aşağıdakilerin hepsi BİLGE'nin bugünkü yetenekleriyle kurulur. Kurulamayan bir kısım varsa o sayfada açıkça yazıyor.
Sepet tamamlama ve çapraz satış
Kasadaki sepete gerçekten yakışanı önerin
En yaygın kurulum senaryosu. Ödeme başlamadan önceki birkaç saniyede gösterilen kısa ve sıralı bir öneri listesi, sepet ortalamasını doğrudan etkiler.
Kayıp müşteri geri kazanımı
Uzaklaşan müşteriyi kasada tanıyın
Bir müşteri sizi bir günde terk etmez, yavaşça uzaklaşır. Geri döndüğü an, onu yeniden kazanmak için elinizdeki en ucuz fırsattır. Tek şart, o anda tanınmasıdır.
Kampanya otomasyonu
Kuralı bir kez yazın, kasa her işlemde uygulasın
Kampanya penceresi kısadır. Kural yazılıma gömülü olduğunda bir kampanya fikri önce geliştirme talebine, sonra test turuna ve sürüme dönüşür. O arada pencere kapanır.
Stok farkındalıklı öneri
Rafta olmayanı önermeyin
Öneri ne kadar isabetli olursa olsun, o şubede bulunmayan bir ürünü gösterdiği anda güvenini kaybeder. Kasiyer bir kez boşa gidip döndüğünde ekrana bir daha bakmaz.
Şube performans karşılaştırma
Hangi şube neden farklı, rakamla görün
Zincirde her şube farklı satar ve bunun sebebi çoğu zaman tartışılır ama ölçülmez. Kasadaki karar akışı, o farkı ölçülebilir bir yere taşıyor.
Sizin senaryonuz hangisi?
Çoğu kurulum sepet tamamlamayla başlıyor, sonra kampanya ve geri kazanım ekleniyor. Nereden başlamanın size en çok fayda vereceğini birlikte konuşalım.
- Kart bilgisi istemiyoruz
- Kurulum dakikalar sürer
- Kimliksiz müşteride de çalışır