İçeriğe geç

Sepete ne eksik, onu bulur

BİLGE'nin çekirdeği. Sepetteki ürünlerden yola çıkarak bir öneri listesi çıkarır, gösterilmemesi gerekenleri eler ve kalanları en uygundan başlayarak sıralar.

kasa · sepet örnek veri
Türk Kahvesi 100 g ₺84,90
Küp Şeker 750 g ₺39,50
Öneriler en uygundan sıralı
Siyah Çay 500 g ₺48,00
bu sepetle birlikte alınma %62
Kesme Şeker 1 kg benzer ürün
Cezve 4 kişilik yanına gider
+2 öneri daha · kaç satır görüneceğini siz belirlersiniz
Problem

Tek bir yöntem yetmiyor

Sadece birlikte satılma geçmişine bakarsanız az satan ürünler için hiç ipucu bulamazsınız. Sadece benzerliğe bakarsanız birbirinin yerine geçen ürünleri önerirsiniz. İkisini ayrı ayrı kullanmak, ikisinin de zayıf yanını devralmak demektir.

Fiş nerede kesiliyorsa orada çalışır

Aynı motor kasada, e-ticaret vitrininde ve raporlarda çalışır. Tek fark, öneriyi hangi ekranın gösterdiği.

Kararsız müşteriyi yönlendirin

Müşteri ne aradığını tam bilmediğinde vitrin onu yalnız bırakır. BİLGE, sepetteki ya da bakılan üründen yola çıkıp yanına gideni gösterir. Müşterinin arama yapmasını beklemez.

  • Öneri, mağazanızın kendi fiş geçmişinden çıkar
  • Kimlik yoksa sepet tek başına yeter
  • Aynı uç hem kasada hem vitrinde çalışır
e-ticaret vitrini örnek veri
Vadi Market
Kahvaltılık İçecek Atıştırmalık
Türk Kahvesi 100 g
₺84,90
stokta · merkez-01
Bunları da alanlar oldu
Siyah Çay
₺48,00
Küp Şeker
₺39,50
Süzme Peynir
₺129,00
Siyah Zeytin
₺94,50

Sepeti tamamlayanı bulun, benzerini değil

Benzerlik motorları doğaları gereği rafın komşusunu gösterir: dört meyve suyu alana beşinci meyve suyunu. Ayrı bir tamamlayıcı motor soruyu tersine çevirir ve “bunun yanına ne gider” diye sorar; bulduğu ürüne listede yer ayrılır.

  • Kural tek ürün değil, kategori seviyesinde kurulur
  • Sepette zaten yeterince temsil edilen kategoriler listeden çıkar
  • Ayrılan slot kuralın gücüne göre dolar
kasa ekranı · öneri rafı örnek veri
Sepet · 3 kalem
₺253,40
Kasiyer ekranı · öneri rafı
Siyah Çay
₺48,00
birlikte alınma
Bal 450 g
₺186,00
tamamlayıcı
Kaşar 350 g
₺142,00
benzer ürün
her kart hangi kaynaktan geldiğini taşır

Rafa çıkmaması gerekeni çıkarmaz

Liste ne kadar isabetli olursa olsun, sepette zaten duran bir ürünü gösterdiği anda kasadaki güvenini kaybeder. Bu yüzden eleme sıralamadan önce yapılır; sıralamaya yalnızca gerçekten teklif edilebilir ürünler girer.

  • Sepette zaten olan ürünler listeden çıkar
  • Mağaza bilgisi gönderdiğinizde stokta görünmeyenler de elenir
  • Eleme rafı boşaltacaksa bilerek geri alınır
öneri listesi örnek veri
Yeşil Çay 500 g stokta yok
Süzme Peynir 500 g o mağazada stok yok
Türk Kahvesi 100 g sepette zaten var
Siyah Çay 500 g birlikte alınan
Kesme Şeker 1 kg benzer ürün
Cezve 4 kişilik yanına gider

Elemeden geriye tek ürün değil, sıralı bir liste kalır.

Ne kazandırdığını sayın

Önerinin gösterildiği, kabul edildiği ve sepete ne eklediği aynı fişten okunur. Kasa yazılımınız öneri yanıtındaki karar kimliğini fişle geri gönderdiğinde bu zincir kapanır.

  • Kabul, tahminle değil aynı fişin satırlarıyla eşleşir
  • Her satır hangi kaynaktan geldiğini taşır
  • Mağaza ve segment kırılımında okunur
panel · son 30 gün örnek veri
12.480
Öneri sunulan sepet
%18,4
Dönüşüm oranı
2.296
Dönüşen sepet
₺184.320
Getirilen ek ciro
günlük kabul edilen öneri
Yarım saniyede

BİLGE nasıl karar veriyor

Dört adım, sırayla. Aşağıdaki akış kendi kendine oynuyor — bir adıma tıklayarak durdurabilirsiniz.

Müşteri kart vermese de sepetin kendisi yeterli bilgi verir.

Öneri motoru nasıl çalışır

Kasadan gelen her sepet dört aşamadan geçer; her aşama bir öncekinin çıktısını kullanır.

Aday üretimi

İki yaklaşım paralel çalışır ve sonuçları tek havuzda birleşir. Biri sustuğunda diğeri konuşur.

Sert eleme

Sepette zaten duran ürünler çıkarılır; mağaza bilgisi gönderildiğinde stokta görünmeyenler de elenir. Elemeden sonra geriye çok az ürün kalıyorsa eleme bilerek geri alınır.

Sıralama

Kalan ürünler sepete uygunluğuna göre sıralanır. Tamamlayıcı ürünler için listede ayrı bir yer korunur, böylece liste tek tip olmaz.

Soğuk başlangıç

İki kaynaktan da sonuç çıkmadığında sepetteki ürünlerin kategorisinde öne çıkanlara düşülür. Bu öneriler “bu ürünle ilişkili” iddiası taşımaz; anlamı “bu kategoride tercih ediliyor”dur.

Alt yetenekler

Öneri motoru neler yapıyor

Geçmiş fişlerinizden “bunu alan şunu da aldı” ilişkileri çıkarılır. Bu ilişkilerin sayısı ve gücü kataloğunuza göre değişir. Sepetteki ürünlere uyan ilişkiler öneri listesini oluşturur.

kasa · sepet örnek veri
Türk Kahvesi 100 g ₺84,90
Küp Şeker 750 g ₺39,50
Öneriler en uygundan sıralı
Siyah Çay 500 g ₺48,00
bu sepetle birlikte alınma %62
Kesme Şeker 1 kg benzer ürün
Cezve 4 kişilik yanına gider
+2 öneri daha · kaç satır görüneceğini siz belirlersiniz

Öneri motoru sizin verinizde ne çıkarıyor, birlikte bakalım.

Otuz dakika, kendi kataloğunuz ve kendi fişleriniz üzerinden. Ekranı biz açıyoruz, soruları siz soruyorsunuz.

Kaputun altı

Teknik ayrıntı

Bu satırlar üründe bugün çalışan hâliyle yazıldı. Henüz gelmemiş işler burada varmış gibi yazılmaz.

Aday üretimi · Sıralama · Kural üretimi · +3
Aday üretimi
Birlikte alınan, birbirine yakışan ve yanına giden ürünler paralel taranır
Sıralama
Kendi fiş geçmişinizden öğrenen sıralama
Kural üretimi
Kurallar sizin fiş geçmişinizden çıkarılır; sayı kataloğunuza göre değişir
Veri kapsamı
Yalnızca sizin verinizle çalışır; başka bir müşterinin verisi karışmaz
Gecikme
Kasada saniyenin altında; ödeme adımını bloke etmez
Açıklanabilirlik
Her öneri, hangi kaynaktan geldiğini ve uygunluk değerini taşır

Kasada karar veren zincirler

VM

Vadi Market

Süpermarket · 42 şube

Sepet tamamlama

NG

Nar Gross

Toptan · 7 depo

Yeniden alım zamanlaması

TB

Tepe Bakkal

Yerel zincir · 18 şube

Kasada öneri rafı

Deniz Şarküteri

Gurme · 9 şube

Tamamlayıcı ürün

KM

Köşem Market

Mahalle marketi · 64 şube

Anonim müşteri zekâsı

BT

Bereket Toptan

Toptan · 3 depo

Stok farkındalıklı öneri

ŞM

Şehir Market

Şehir içi · 27 şube

Şube performans karşılaştırma

YG

Yıldız Gross

Hipermarket · 11 şube

Kampanya kuralları

AE

Anadolu Erzak

Bölgesel · 33 şube

Gruba göre sıralama

LM

Liman Market

Sahil zinciri · 15 şube

Kayıp müşteri geri kazanımı

yer tutucu Yer tutucu içerik — gerçek müşteri adları ve sonuçları izin alındıktan sonra eklenecek.

Öneri motoru hakkında sık sorulanlar

Verimiz yeni. Motor ilk günden çalışır mı?

Kısmen çalışır ve bunu gizlemiyoruz. Ürünler arasında güvenilir bir ilişki çıkarmaya yetecek fiş birikmediğinde sistem kategori popülerliğine düşer; sıralama da o aşamada sabit bir öncelik sırasıyla yapılır. Fiş geçmişiniz biriktikçe sıralama kendi verinize göre isabetlenir.

Kasayı yavaşlatır mı?

Hedef, ödeme adımını bloke etmeden saniyenin altında yanıt vermek. Kesin süre kataloğunuzun büyüklüğüne göre değişir; kurulumdan sonra kendi ortamınızda ölçersiniz. Bir yan bileşen arızalanırsa istek tümden düşmez: o bileşen devre dışı kalır ve kalan kaynaklarla yanıt döner.

Stokta olmayan ürünü önerir mi?

İstekte mağaza bilgisini gönderirseniz o mağazada stokta görünmeyen ürünler elenir. Ancak stok verisi her mağazada aynı kalitede akmaz; bir mağazanın stok kapsamı yeterli değilse bu eleme bilerek uygulanmaz. Eksik veriyle elemek, “stokta olmayanı öneriyoruz” sorununu “hiçbir şey öneremiyoruz” hâline getirir. Elemeden sonra geriye çok az ürün kalıyorsa da eleme geri alınır.

Rakip markayı önerir mi?

Önerebilir. Bugün ikame marka engelleme yok; aynı kategoriden bir ürün listeye girebilir. Sistem, önerinin tamamlayıcı mı yoksa aynı kategoriden mi olduğunu işaretliyor ama bunu bir yasak olarak uygulamıyor. İkame engelleme bu çeyrekte geliştiriliyor; bunu şimdiden varmış gibi anlatmıyoruz.

Öneriler nereden geldiğini açıklıyor mu?

Evet. Listedeki her ürün hangi kaynaktan geldiğini ve ne kadar uygun bulunduğunu taşır: birlikte alınma, benzerlik ya da tamamlayıcı ürün." Bu bilgi kasaya dönen yanıtın içindedir ve kasiyer ekranında gösterilebilir. “Bu neden önerildi” sorusunun cevabı tahmin değil, veri.

Öneri kalitesi bir gün kötüleşirse ne olur?

Yeni bir sürüm devreye alınmadan önce, daha önce görülmemiş sepetler üzerinde çalışan sürümle karşılaştırılır; geçemezse devreye alınmaz ve mağazanız çalışan sürümle devam eder. Üretilen ilişki sayısı beklenmedik biçimde çökerse güncelleme tümden reddedilir. Bilinen bir eksik var: bu karşılaştırma hiç yapılamadığında sürüm engellenmiyor, geçiyor. Üzerinde çalışıyoruz.

Kaç öneri döner, sırasını ben belirleyebilir miyim?

İstekte kaç öneri istediğinizi siz söylersiniz. Sırayı bugün sistem belirler; listedeki tek elle kurulan yer, tamamlayıcı ürün için ayrılan konumdur. “Şu ürünü hep öne al” ya da “şunu asla önerme” gibi manuel müdahale katmanı henüz yok; bu, üzerinde konuştuğumuz başlıklardan biri.

Öneri gerçekten ek satış mı getiriyor, zaten alacağı ürünü mü gösteriyor?

Bu iki ayrı soru ve ikincisini öneri motoru tek başına cevaplayamaz. Motor, önerinin sunulduğunu ve aynı fişte kabul edilip edilmediğini doğrudan sayar; burada tahmin yoktur. “Zaten alacak mıydı” sorusu ise kontrol grubu ister — yani bir kısım sepette bilerek öneri göstermemeyi. Bunu kurgulamak mümkündür ama ayrı bir çalışmadır ve motorun kendi sayacı bu iddiayı taşımaz.

İlk kararınızı hemen verin.

Hesabınızı açın, POS akışınızı bağlayın, ilk müşteri gruplarınızı aynı gün görün.

  • Kart bilgisi istemiyoruz
  • Kurulum dakikalar sürer
  • Kimliksiz müşteride de çalışır