Kasiyeri mahcup edecek öneri ekrana hiç gelmesin
Öneri ne kadar isabetli olursa olsun, o şubede bulunmayan bir ürünü gösterdiği anda güvenini kaybeder. Kasiyer bir kez boşa gidip döndüğünde ekrana bir daha bakmaz.
Elemeden geriye tek ürün değil, sıralı bir liste kalır.
Nasıl kurulur
Dört adım. Hepsi bugün üründe var olan yeteneklerle yapılır.
Katalogla stok gönderin
Ürün senkronunda mağaza ve varyant bazlı stok bilgisini de iletin.
İstekte mağaza bilgisi verin
Stok süzgeci yalnızca istekte mağaza bilgisi olduğunda devreye girer.
Stok tazeliğini koruyun
Stok verisi düzensiz akan bir mağazada bu eleme bilerek uygulanmaz; verinin tazeliği doğrudan kaliteyi belirler.
Şube farkını izleyin
Kabul oranı bir şubede belirgin düşükse ilk bakılacak yerlerden biri o şubenin stok kapsamıdır.
Bir şubede kabul oranı yarı yarıya düşük
Rapora bakıyorsunuz: bir şubede kabul oranı diğerlerinin yarısı kadar. Kasiyer eğitimi de kampanya da aynı. Sebep stok verisinde çıkıyor. O şube stoğunu düzensiz gönderdiği için stok elemesi devreye girmiyor ve rafta olmayan ürünler öneriliyor. Sorun kasiyerde değil, veride.
Ne ölçülür
- Mağaza bazında kabul oranı
- Süzgecin devreye girdiği istek oranı
- Stok kapsamı yeterli olmayan mağazalar
Elemeden geriye tek ürün değil, sıralı bir liste kalır.
Bu senaryoda devrede olan modüller
Stok farkındalıklı öneri hakkında sık sorulanlar
Stok verimiz gerçek zamanlı değil, sorun olur mu?
Veri ne kadar tazeyse eleme o kadar iyi çalışır ama gerçek zamanlı olması şart değil. Günde birkaç kez güncelleme çoğu markette yeterli. Asıl önemli olan, gönderdiğiniz verinin tutarlı olmasıdır. Düzensiz akan stok, hiç göndermemekten daha kötü sonuç verebilir.
Stok göndermezsek ne olur?
Öneri üretimi durmaz, sadece stok süzgeci çalışmaz; yani stokta olmayan bir ürün önerilebilir. Bu, birçok kurulumun ilk aşamasında kabul edilen bir durumdur ve katalog entegrasyonu tamamlandığında kapanır.
Sıfır stoğu nasıl bildiririz?
Açıkça sıfır göndererek. Senkronda hiç gönderilmeyen bir mağaza-varyant çifti sıfırlanmaz, önceki değeriyle kalır. Bu davranış bilinçli ama entegrasyonda dikkat edilmesi gereken bir nokta.
İlk kararınızı hemen verin.
Hesabınızı açın, POS akışınızı bağlayın, ilk müşteri gruplarınızı aynı gün görün.
- Kart bilgisi istemiyoruz
- Kurulum dakikalar sürer
- Kimliksiz müşteride de çalışır